Sohoo Limited是線上網絡和移動設備上的社交遊戲(Sohoo遊戲及相關服務)的開發、發行與運營商。“Sohoo” 是指向您提供Sohoo遊戲及相關服務的Sohoo Limited及其關聯公司,即母公司、子公司、合資企業和其他共同所有權的公司實體。我們也可以將Sohoo稱為 “我們”。
歡迎您選擇由Sohoo遊戲及相關服務。本《遊戲隱私政策》(“本政策”)旨在向您進一步細化說明您在使用Sohoo遊戲及相關服務時,我們收集、使用、存儲和共享個人信息的情況,以及您所享有的相關權利等事宜,本政策亦是《遊戲服務協議》的組成部分。
其中要點如下:
• 為了向您提供遊戲娛樂以及與此相關的玩家互動、消費等基礎服務,我們需要收集您的帳號和登錄信息、遊戲日誌信息、設備信息、消費信息。為向您提供其他遊戲擴展功能,我們可能還需要收集您的地理位置、多媒體文件,以及您主動向我們提供的聯繫方式信息。具體請查看本政策第一部分。
• 為了收集以上信息,我們需要向您申請部分系統權限,您可以根據本指引所述管理您的個人信息以及相關授權。
• 為了進一步提高實名認證的精準度,最大限度防止未成年人冒用他人身份信息,我們可能在部分遊戲或針對部分用戶(以具體遊戲策略為準)啟用人臉識別或者將來可行的其他生物識別信息驗證身份。必須啟用人臉識別時,我們將使用或者引用第三方相關技術手段,對您當前登錄並使用的帳號進行核驗,屆時將需要收集您的真實身份信息用於身份核驗。在啟用人臉識別功能時,將通過申請調用您的設備相機/攝像頭權限,用於完成人臉識別。
• 上述人臉識別驗證主要是將用戶真實面部信息與公安權威數據平台数据源進行比對,如二者比對結果一致,即成功通過認證,並按用戶實際年齡段匹配相應的遊戲時限。如比對結果不符或用戶拒絕驗證,我們將統一視作未滿18周歲的未成年人,限制或者拒絕該帳號註冊或者使用。人臉識別的相關驗證數據,在加密後僅用於與公安權威數據平台進行比對,我們不會對其留存。
• 我們採用多方位的安全保護措施,以確保對您的個人信息保護處於合理的安全水平。
您可以通過閱讀完整版《遊戲隱私政策》,了解個人信息類型與用途的對應關係等更加詳盡的個人信息處理規則。
在您使用本遊戲產品服務的過程中,我們會按照如下方式收集您在使用服務時主動提供的或因為使用服務而產生的信息,用以向您提供、優化我們的服務以及保障您的帳號安全:
1.1 當您註冊、登錄並使用本遊戲產品服務時,我們會收集您的帳號和登錄信息作為網絡身份標識信息,用於標記您為Sohoo遊戲的用戶。您可以使用 Apple 帳戶、手機號碼、微信或我們認可的其他帳號(以下稱 “第三方帳號”)註冊和關聯登錄本遊戲。
如果您使用 Apple 帳戶、手機號碼、微信及(或)第三方帳號作為遊戲帳號關聯登錄Sohoo遊戲的,我們會收集您使用的前述第三方帳號涉及的唯一標識、暱稱、頭像用於幫助您完成註冊和登錄,以及經您授權的好友關係、會員信息或其他信息,以便在遊戲內關聯您前述第三方帳號的好友、展示您的會員身份、為您提供適用的遊戲福利,以實現更好的社交體驗。您可以在前述第三方平台中查看和管理以上信息授權情況。
1.2 為滿足相關法律法規政策及相關主管部門的要求,您應提供真實身份信息進行帳號註冊和登錄使用,我們將通過相關第三方實名認證系統驗證您的真實身份信息。為實現前述目的,您同意我們向相關第三方實名認證系統核實您當前註冊和登錄所使用的帳號的實名認證情況,若該帳號完成實名認證,則您進一步同意第三方實名認證系統向我們披露您的姓名、身份證號及年齡信息(若有),以確認是否限制或者拒絕該帳號註冊或者使用。同時,您同意我們通過將您的姓名和身份證號提交至國家統一未成年人網絡遊戲電子身份認證系統進行真實身份驗證。
若該帳號未完成本遊戲要求的實名認證,則我們無法為您提供完整服務。
同時,為驗證真實性之目的,在您對當前註冊和登錄的帳號進行實名認證之時或您使用已完成實名認證的帳號登錄遊戲並使用遊戲服務過程中,可能會不時要求您進一步提供其他敏感個人信息(包括手機號碼、照片或人臉識別信息等)並將其與您留存的實名信息記錄、電信運營商處實名信息記錄或公安權威數據平台数据源進行比對。若您拒絕提供前述信息或未通過比對,則您可能無法繼續使用我們的產品和服務或受到限制。人臉識別相關驗證數據,在加密後僅用於與公安權威數據平台数据源進行比對,我們不會對其留存。
1.3 當您使用本遊戲產品服務時,我們會收集您的遊戲日誌信息,例如登錄日誌、物品日誌、操作信息、遊戲對局信息、交友信息等,以便您能夠正常使用遊戲的各類相關的功能和場景,同時用於客服投訴處理及遊戲安全和漏洞的處理分析。為確保您遊戲體驗的一致性和穩定性,我們可能把前述信息同步至該遊戲後續版本。
1.4 為保障您正常使用我們的服務,維護遊戲基礎功能的正常運行,根據您的設備終端和網絡狀態優化本遊戲產品性能,提升您的遊戲體驗並保障您的帳號安全,我們可能會收集您的設備名稱、設備類型、設備型號和版本、操作系統、系統屬性、IP 地址、運營商信息、Wi-Fi狀態/參數,設備識別符(如 IMEI、IMSI、MAC地址、硬件序列號、OAID)、應用ID、網絡類型等信息。為保證遊戲產品畫面的呈現效果,我們可能需要收集您的旋轉矢量傳感器信息,以根據您的設備的方向變動,對畫面進行旋轉以及重新繪製。我們會收集您的磁場傳感器和方向傳感器信息,用於向您提供互動形態廣告。
1.5 當您使用消費功能時,我們會收集您的充值記錄、消費記錄等信息,以便提供服務並允許您查詢您的交易記錄,同時盡最大程度保護您的虛擬物品安全。充值記錄、消費記錄屬於敏感個人信息,收集上述信息為實現消費功能所必須,否則將無法完成交易。
1.6 為保障您的遊戲環境和設備安全,營造公平、健康及安全的遊戲環境,我們會收集您的設備和遊戲識別信息,例如設備標識符、硬件及操作系統信息、已安裝應用列表、進程及遊戲崩潰記錄、遊戲總體使用情況、遊戲渠道來源等信息,以用於打擊破壞遊戲公平環境或干擾、破壞遊戲服務正常進行的行為(如用於檢測盜版、掃描外掛、防止作弊等)。我們會收集您的加速度傳感器、陀螺儀傳感器、重力傳感器信息,利用AI算法,來輔助提升未成年人識別策略,防止未成年人/非法用戶繞過檢測進行遊戲等風險識別場景。特別地,我們會在您啟動遊戲對局前,或者存在異常安裝行為時,通過應用列表對您安裝的可疑應用安裝包的特徵值進行掃描,用於外掛或作弊軟件檢測。我們僅會在您的設備本地完成上述檢測,並將異常結果上報,不會將您的應用列表和安裝包信息在服務器存儲或用於其他任何用途。
1.7 當您在遊戲中通過文字、語音或其他多媒體文件與其他方式與其他玩家進行互動,我們可能會收集並保存您發送的上述信息內容用於過濾色情、暴力、政治、辱罵、惡意廣告等不當內容,以此淨化遊戲環境,維護健康的上網環境。
1.8 為向您提供基於定位功能的遊戲服務(排行榜、好友、比賽、領獎功能、商家活動),我們會收集您的地理位置信息(包括您附近的 Wi-Fi、Wi-Fi 接入點名稱即SSID、路由器Mac地址即BSSID、附近的基站ID即 CellID、GPS 信息)。地理位置信息屬於敏感個人信息,拒絕提供該信息會導致您無法使用相應的定位遊戲功能,同時在特定情形下,也可能會影響系統對您是否正常使用遊戲的判定。
1.9 在您複製遊戲內信息進行分享時,我們需要在設備本地訪問您的剪切板,寫入您在遊戲中複製的信息,以在遊戲外進行分享。我們不會收集您的剪切板中的信息。
1.10 我們可能在您主動提供的情況下,收集您的手機號碼,用於您所參與活動的結果通知、遊戲故障的報告、以及您所咨詢事宜的反饋與溝通,或經您單獨同意向您推送信息。
1.11 如果您聯繫我們的客服,我們可能需要您提供必要的個人信息進行身份驗證,以保證您的帳號安全。為根據您的訴求提供服務,經過您的授權,人工客服人員需要在您授權範圍內查詢或核驗您的相關信息,我們將盡可能採取技術和管理措施保障您的信息安全和保密,並在必要範圍內進行使用。我們可能還會保存您的聯繫方式(您使用的或主動提供的手機號碼、微信號、QQ 號或其他聯繫方式)、您與我們的通信記錄和內容,以及其他必要信息,以便為您提供和記錄客戶服務,具體以您實際授權和提供的信息為準。
1.12 當您參與我們舉辦的產品營銷和推廣調研活動時,我們可能通過問卷或邀請您主動填寫的方式,收集您的姓名、通信地址、聯繫方式或其他您主動填寫的信息,以便向您兌現和發放活動獎勵。當活動時由我們和我們的關聯方共同舉辦時,可能會在多個關聯方及關聯方運營的產品或服務中同步相關信息,以保證您獲得完整的活動體驗。具體請以活動頁面向您做出的單獨說明為準。
1.13 為收集上述信息以實現相應的遊戲功能和業務場景,我們可能在具體業務場景下向您申請部分系統權限,您可以自主選擇是否授權。這些系統權限包括:
Android - 存儲/iOS - 照片:提供圖片保存、分享功能。
Android - 麥克風/iOS - 麥克風:提供遊戲內語音交流、微信直播功能。
Android - 位置/iOS - 定位服務:提供基於定位功能的遊戲服務和合作商戶特權功能。
iOS - 廣告標識:獲取廣告標識符,用於廣告投放效果監測,分析、優化廣告投放效果。
Android - 相機/iOS - 相機:提供遊戲內拍攝掃碼功能。
上述權限均不會默認開啟,我們僅會在具體業務場景下向您申請上述權限。拒絕上述權限僅會影響與之關聯的特定遊戲功能和業務場景,不會影響您使用遊戲其他遊戲功能。請您理解,由於不同終端設備操作系統的原因,在不同終端上的權限名稱會有所區別。您可以通過終端設備相關頁面進行系統權限的管理。
1.14 對於本遊戲產品中的HTML5或Flash頁面,為實現統計訪問量、優化網頁效果、記錄登錄和操作,便於您完成重複登錄和訪問。我們會使用Cookie或標籤和腳本等同類技術收集包括互聯網協議 (IP) 地址、瀏覽器類型、互聯網服務供應商、引用/退出頁面、操作系統、日期/時間戳和/或點擊流數據,我們不會把自動收集的日誌數據與我們收集的其他信息進行關聯,您可以通過清除瀏覽器/遊戲的緩存方式清除這些信息。
1.15 根據相關法律法規及國家標準,以下情形中,我們可能會收集、使用您的相關個人信息無需徵求您的授權同意:
為履行法定職責或者法定义務所必需;
為應對突發公共衛生事件,或者緊急情況下為保護自然人的生命健康和財產安全所必需;
根據法律法規在合理的範圍內處理個人自行公開或者其他已經合法公開的個人信息;
為訂立、履行您作為一方當事人的合同所必需;
法律法規規定的其他情形。
1.16 請您理解,我們向您提供的功能和服務是不斷更新和發展的,如果某一功能或服務未在前述說明中且收集了您的信息,我們會通過頁面提示、交互流程、網站公告等方式另行向您說明信息收集的內容、範圍和目的,以徵得您的同意。
1.17 目前,除了向第三方調研機構收集遊戲調研信息以幫助我們改進遊戲產品以及提供適合您的服務,以及本指引已明確說明的情形之外,我們不會主動從第三方獲取您的個人信息。如未來為業務發展需要從第三方間接獲取並處理您的個人信息的,我們會嚴格遵守相關法律法規的規定,要求該第三方徵得您的同意並確保其提供的信息的合法性。
2.1 個人信息共享
除本政策以及《Sohoo遊戲服務協議》約定的情形之外,未經您同意我們不會主動共享您的個人信息至第三方。如存在其他共享您的個人信息或您需要我們將您的個人信息共享至第三方進行超越原授權目的使用的情形時,我們會直接或間接通過該第三方徵得您對上述行為的明示同意。為實現特定目的,我們與第三方共享信息的場景如下:
1)未成年人保護:為更好地保護未成年人身心健康,促使未成年人健康上網,我們會在發現疑似未成年人消費,或收到合法監護人的請求後,將遊戲相關消費記錄和使用情況等信息告知其監護人,進行提醒、確認與處理。對於未成年人的個人信息收集情況,詳見本指引第7條。
2)關聯產品服務:當您使用Sohoo運營的其他產品或服務(“關聯產品”)時,經您明確授權,我們會將您選擇的本遊戲產品帳號與關聯產品進行綁定,並將您的遊戲產品帳號的暱稱、頭像、戰績或其他您授權的信息與關聯產品進行共享,用於在關聯產品內向您或其他用戶展示、以便您參與關聯產品中的遊戲福利活動,以及領取相應福利。具體個人信息收集和使用規則會在您綁定帳號時向您同步,並在獲取您的授權同意後完成帳號綁定和信息共享。您可以在關聯產品相關頁面根據提示查看和管理您的遊戲歷史信息授權,或選擇是否向其他用戶展示您的遊戲歷史信息。拒絕授權不影響您使用本產品和關聯產品的其他功能。
3)第三方服務:為保障遊戲安全穩定運行並實現特定功能,Sohoo遊戲中部分服務由我們的關聯方或其他第三方提供服務。我們會審慎選擇第三方和第三方服務,督促相關第三方按照本指引或另行與您達成的約定收集和使用您的個人信息,並採取適當的安全技術和管理措施保障您的個人信息安全。本產品第三方信息共享具體情況請見相關《第三方信息共享清單》(包括《第三方 SDK 目錄》)。
4)統計分析與研究:為提高我們在安全管理和技術科研能力,促進服務安全和技術水平,以便為用戶提供更優質的服務,我們會在合理必要的範圍內,確保目的正當和數據安全的前提下,與研究機構、科研院所、高校等機構共享經去標識化或匿名化處理後的數據。未經您的明確授權,我們不會向上述機構共享可用於識別您個人身份的信息。
5)廣告:為了投放廣告,評估、優化廣告投放效果等目的,我們需要向廣告主、廣告供應商、服務商及其代理商等第三方合作夥伴共享您的部分數據,要求其嚴格遵守我們關於數據隱私保護的措施與要求,包括但不限於根據數據保護協議、承諾書及相關數據處理政策進行處理,避免識別出個人身份,保障隱私安全。提供廣告推送的產品如何與廣告合作第三方共享數據,請詳見《第三方信息共享清單》廣告推送部分內容。
6)第三方平台下載/進入:當您通過第三方平台下載/進入本產品,我們可能會與該平台共享去標識化的標籤信息,以便該平台確認平台轉化效率、優化推送效果,和/或確認您參與平台活動的結果,該等信息無法識別您的真實身份,我們會要求合作方嚴格遵守相關法律法規使用該等信息,保障您的合法權益。
2.2 個人信息公開披露
除本政策以及《Sohoo遊戲服務協議》另有規定外,我們不會對外公開披露所收集的個人信息。如必須公開披露時,我們會向您告知此次公開披露的目的、披露信息的類型及可能涉及的敏感個人信息,並徵得您的明示同意。
請您注意,若您在使用Sohoo遊戲過程中因違反《Sohoo遊戲服務協議》或存在任何違法違規行為而受到處理,我們可能會公告處理結果,並在公告中披露相關帳號信息。
2.3 個人信息轉讓
未經您的授權,我們不會向第三方轉讓您的個人信息。隨著我們業務的持續發展,我們有可能進行合併、收購、資產轉讓等交易,我們將告知您相關情形,按照法律法規及不低於本指引所要求的標準繼續保護或要求新的處理者繼續保護您的個人信息。
3.1 信息存儲的方式和期限
我們會通過安全的方式存儲您的信息,包括本地存儲(例如利用 APP 進行數據緩存)、數據庫和服務器日誌。一般情況下,我們只會在為實現服務目的所必需的時間內或法律法規規定的條件下存儲您的個人信息。前述期限屆滿後,我們將對您的個人信息做刪除或匿名化處理。我們判斷個人信息的儲存期限主要參考以下標準並以其中較長者為準:
1)完成您同意使用的業務功能;
2)保證我們為您提供服務的安全和質量;
3)您同意的更長的留存期間;
4)是否存在保留期限的其他規定;
5)法律法規規定需要在特定期限內保存的信息。
3.2 信息存儲的地域
我們會按照法律法規規定,將境內收集的用戶個人信息存儲於中國境內。
3.3 產品或服務停止運營時的通知
當我們的產品或服務發生停止運營的情況時,我們將根據相關法律法規規定進行公告通知,並依法保障您的合法權益。
4.1 安全保護措施
我們努力為用戶的信息安全提供保障,以防止信息的泄露、丟失、不當使用、未經授權訪問和披露等。我們使用多方位的安全保護措施,以確保用戶的個人信息保護處於合理的安全水平,包括技術保護手段、管理制度控制、安全體系保障等諸多方面。
同時,我們還將適時採用技術手段包括但不限於防火牆、加密(例如 SSL)、去標識化或匿名化處理、訪問控制措施等。此外,我們還會不斷加強安裝在您設備端的軟件的安全能力。例如,我們會在您的設備本地完成部分信息加密工作,以鞏固安全傳輸;我們會了解您設備安裝的應用信息和運行的進程信息,以預防病毒、木馬等惡意程序。
我們建立了保障個人信息安全專門的管理制度、流程和組織。例如,我們嚴格限制訪問信息的人員範圍,要求他們遵守保密義務並進行審計,違反義務的人員會根據規定進行處罰。我們也會審查該管理制度、流程和組織,以防未經授權的人員擅自訪問、使用或披露用戶的信息。
我們建議您在使用產品和服務時充分注意對個人信息的保護,我們也會提供多種安全功能來協助您保護自己的個人信息安全。
4.2 安全事件處置措施
若發生個人信息泄露等安全事件,我們會啟動應急預案,阻止安全事件擴大。安全事件發生後,我們會以公告、推送通知或郵件等形式告知您安全事件的基本情況、我們即將或已經採取的處置措施和補救措施,以及我們對您的應對建議。如果難以實現逐一告知,我們將通過公告等方式發布警示。
在您使用本遊戲產品服務期間,我們可能會視遊戲產品具體情況為您提供相應的操作設置,以便您可以查詢、複製、更正、補充、刪除或撤回您的相關個人信息。此外,我們還設置了投訴舉報渠道,您的意見將會得到及時的處理。
5.1 個人信息收集和使用規則查詢
您可以在本產品內的相關界面隨時查看產品個人信息收集和使用規則,包括但不限於本指引、《第三方信息共享清單》,以及產品敏感權限使用規則和授權情況。
請您知悉和了解,本指引中所述服務和對應個人信息收集和使用情況,可能因為您選擇使用的具體服務,以及您使用的設備型號、系統版本等因素存在差異。
5.2 個人信息查詢、更正
您可以在本產品內的相關頁面中查詢和訪問您的帳號基礎信息(帳號頭像、暱稱,以及其他您選擇填寫的個人信息)、遊戲歷史信息(如角色等級、成就、戰績,以及產品特定的遊戲信息)。
如果您發現帳號實名信息有誤,您可以通過官方客服咨詢申請修改認證。但請您注意,為保證帳號穩定和安全,防止非法盜用和轉讓帳號,實名認證修改頻率將受到限制。
您可以在本產品內,根據產品實際情況按照提示查詢更多有關您使用本遊戲產品和服務的信息,具體請見本產品相關界面說明。
如您有其他關於個人信息查詢、複製、更正、補充需求的,您也可以通過本指引第 9 條所述的聯繫方式與我們聯繫。但請您注意,在您聯繫我們進行個人信息權利響應申請時,為保障帳號和個人信息安全,我們可能會對您的身份、帳號安全狀態等進行驗證。對於您合理的請求,我們將盡可能予以支持。但對於超出我們個人信息存儲範圍、超過合理限度,或者響應您的請求將導致您或其他第三方合法權益嚴重受損等情形下,我們可能無法響應您的申請。
5.3 個人信息展示與分享
您的遊戲帳號基本信息(頭像、暱稱、角色等級)將會在您的個人主頁、您參與的排行或相關功能中進行展示。
您的遊戲對局和歷史信息(具體包括但不限於您的歷史戰績、觀戰、對戰信息/狀態、成就信息、排行榜)將根據您的選擇向您本人或其他用戶或好友展示。遊戲產品內為您提供關閉展示的路徑,以便您可以對是否公開展示前述相關信息進行相應設置,具體請見本產品相關頁面。
您在本遊戲產品中自行上傳或發布的信息,或您主動對外分享的信息,將面向您選擇發布或共享的範圍內的用戶進行展示。
當您授權第三方獲取您在遊戲內的信息後,第三方將在您的授權範圍內向您或該第三方其他用戶公開您的相關信息。具體展示規則和公開範圍設置方式請您關注該第三方平台規則。
5.4 個人信息收集和使用授權變更
您可以通過刪除信息、關閉或開啟特定產品功能、關閉或開啟特定產品獲取的設備權限(具體權限因用戶使用的設備型號、系統版本不同而存在差異),變更對我們收集和使用您的個人信息的授權範圍。
撤回授權後,您可能無法使用該授權對應產品功能,但不影響其他功能的使用。您撤回授權不影響撤回前基於您的授權已經進行的個人信息處理活動的效力。
部分個人信息收集和使用對應我們服務的基礎功能,如您希望撤回相關個人信息收集和使用的授權可能導致我們無法為您提供服務,在此情形下,如您仍希望撤回相關授權,您可以通過申請帳號注銷實現該需求。例如,基於法律法規要求,使用遊戲服務必須進行實名認證,如您希望撤回對我們收集實名認證信息的授權,要求我們刪除您的實名認證信息,我們可能無法繼續為您提供遊戲產品基本服務。
5.5 帳號注銷
您可以在本產品相關頁面申請進行帳號注銷。在您申請帳號注銷時,我們將對您的身份、帳號安全狀態,以及注銷條件進行驗證,具體請您認真閱讀產品注銷流程中的說明,以及相關協議條款。完成遊戲帳號注銷後,除法律法規或本協議另有規定外,您在該遊戲帳號下的個人信息將進行刪除或匿名化處理,且此前已關聯該遊戲帳號的相關產品與服務將不再關聯。該遊戲帳號一旦注銷完成,將無法恢復,請您謹慎操作。
我們可能會適時對本政策進行修訂。當本政策所述的個人信息收集和使用規則和其他法律法規規定事項發生變更時,我們會在版本更新時以適當的方式向您提示變更後的政策。請您仔細閱讀變更後的隱私政策,您繼續使用Sohoo遊戲表示您同意我們按照更新後的隱私政策收集、處理或使用您的個人信息。
本產品不適用於未滿18周歲的未成年人使用,但我們高度重視未成年人個人信息保護,並持續探索更好的未成年人個人信息保護方式。
若您是未成年人的法定監護人,請您關注您所監護的未成年人是否是在取得您的授權同意之後使用Sohoo遊戲的服務或提供其個人信息。如果您對您所監護的未成年人的個人信息有疑問,請通過第9條中的聯繫方式與我們聯繫。
為了進一步提高實名認證的精準度,最大限度防止未成年人冒用他人身份信息,我們可能在部分遊戲或針對部分用戶(以具體遊戲策略為準)啟用人臉識別或者將來可行的其他生物識別信息驗證身份。必須啟用人臉識別時,我們將使用或者引用第三方相關技術手段,對您當前登錄並使用的帳號進行核驗,屆時將需要收集您的真實身份信息用於身份核驗。在啟用人臉識別功能時,將通過申請調用您的設備相機/攝像頭權限,用於完成人臉識別。
上述人臉識別驗證主要是將用戶真實面部信息與公安權威數據平台数据源進行比對,如二者比對結果一致,即成功通過認證,並按用戶實際年齡段匹配相應的遊戲時限。如比對結果不符或用戶拒絕驗證,我們將統一視作未滿18周歲的未成年人,限制或者拒絕該帳號註冊或者使用。人臉識別的相關驗證數據,在加密後僅用於與公安權威數據平台進行比對,我們不會對其留存。
香港:作為香港個人信息當事人,您有權要求查閱及更正我們所持有的您的個人信息。您亦有權拒絕我們為直接營銷目的而使用您的個人信息。我們可能會就遵守個人信息查閱要求而收取費用。
澳門:作為澳門個人信息當事人,您有權要求複製我們處理有關您的個人信息,提出數據修正要求及反對我們為營銷或任何其他形式商業勘探或任何個人性質的理由而使用您的個人信息。您亦有權要求刪除或阻止我們處理有關您的個人信息,如該等處理不符合《個人信息保護法》。我們可能會就遵守個人信息查閱要求而收取費用。
我們設立了專門的個人信息保護團隊和個人信息保護負責人,如果您對本隱私政策或個人信息保護相關事宜有任何疑問或投訴、建議時,您可以通過以下方式與我們聯繫:
1)您可以填寫個人信息和隱私問題反饋問卷與我們聯繫;
2)将問題發送至 support@sohoomail.com;
3)通过Sohoo官網(https://www.sohoo.com)與我們聯繫;
我們將盡快審核所涉問題,並在15個工作日或法律法規規定的期限內答覆您的請求。